Vsi se v življenju srečamo s situacijami, ko se nam zdi, da se nam dogaja krivica. Takrat nas lahko preplavijo zelo močna čustva. Recimo, ko nekdo razširi neresnične in zlobne govorice o nas ali nas osramoti pred prijatelji, se pogosto počutimo prizadete in jezne.
Jeza je povsem normalna čustvena reakcija, ki jo vsi doživljamo. Ker pa je tako močna, lahko hitro sproži fizične odzive, kot so povišan srčni utrip, stiskanje pesti ali celo želja po maščevanju.